Gestão de Sistemas e Operações

Formato:

• Vídeos-aulas 4h - assíncronas (custo: 187.000 AOA)
• Workshop 16h – Síncronas ou presencial (custo: 540.721 AOA)
• Simulação 8h – Síncronas ou presencial (custo: 99.820 AOA)

Objetivo Geral: Desenvolver líderes e profissionais capazes de desenhar, controlar e otimizar sistemas operacionais complexos, aumentando a eficiência, estabilidade e rentabilidade dos processos através de metodologias avançadas de engenharia de processos, controlo estatístico e gestão estratégica da cadeia de valor.

Objetivos Operacionais: Ao final da formação, o participante será capaz de:

• Desenhar e otimizar processos operacionais utilizando ferramentas de engenharia de processos, reduzindo gargalos (bottlenecks) e aumentando a eficiência em pelo menos 20% em cenários simulados ou estudos de caso.
• Aplicar conceitos de capacidade de processo (Cp e Cpk) e controlo estatístico (SPC), interpretando corretamente variações e atingindo pelo menos 85% de precisão na identificação de desvios operacionais.
• Calcular e aplicar métricas de fluxo operacional (Takt Time e Lei de Little), conseguindo equilibrar capacidade e demanda em pelo menos 3 cenários práticos de produção ou serviço.
• Desenvolver e analisar cadeias de valor (Supply Network), identificando pontos críticos de melhoria em upstream e downstream em pelo menos 80% dos mapas de processo analisados.
• Elaborar e executar planos integrados de melhoria operacional e financeira, utilizando ferramentas como Lean, Six Sigma e análise de viabilidade (NPV/Breakeven), com aplicação correta em pelo menos 1 projeto completo simulado de transformação operacional.

Público Alvo: Profissionais, diretores de operações, gestores de projetos e líderes que desejam transitar de um estado de "apagar fogos" para um estado de "supremacia" operacional, desenvolvendo ferramentas táticas de engenharia de processos para escalar os resultados da sua equipa e empresa.

A Visão do Curso "Líderes amadores apagam fogos; gestores de elite blindam processos. Se a operação da sua empresa oscila, o seu lucro evapora. Esta formação é uma imersão implacável na matemática e na engenharia que ditam a rentabilidade de uma organização. Esqueça os palpites e a intuição: aqui vai dominar metodologias globais (Lean, Six Sigma, Agile) e controlo estatístico avançado para caçar gargalos (bottlenecks), proteger margens financeiras e liderar a cadeia de abastecimento. Transite definitivamente do caos operacional para a supremacia de classe mundial."